2 апреля в 20:56 на пункт связи 8-й государственной пожарно-спасательной части города Коростень поступило сообщение с просьбой оказать помощь в открывании дверей квартиры, в которой находится больная женщина.
 
В службу спасения «101» позвонили сотрудники милиции, которым о происшествии сообщили соседи владелицы дома. Последние отметили, что давно не видели ее.
 
По прибытию на место вызова спасатели пытались войти через дверь, однако 66-летняя хозяйка квартиры на стук не отвечала. Бойцы ДСНС приняли решение добраться внутрь помещения, находящегося на первом этаже, через окно.
 
В одной из комнат чрезвычайники обнаружили хозяйку жилья, которая лежала на полу и не могла пошевелиться. Пострадавшую немедленно передали в руки прибывших медиков, доставили женщину в городскую больницу. Сейчас угрозы ее жизни нет.