10 січня о 12:05 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що терміново необхідна допомога рятувальників по відкриванню вхідних дверей квартири одній із п’ятиповерхівок м.Житомира. Телефонували сусіди, які почули стогін у сусідній квартирі.
До місця виклику негайно виїхали бійці 3-ї Державної пожежно-рятувальної частини у складі 6 чоловік на спеціальному автомобілі. Зважаючи на те, що оселя знаходилась на першому поверсі, було прийнято рішення дістатися всередину через вікно. Вийнявши віконну раму, рятувальники потрапили у приміщення, де на підлозі, в кімнаті, виявили 78-річну господарку у напівпритомному стані. Потерпілу одразу передали медикам.
О 12:55 відділення рятувальників повернулося у розташування частини.