21 березня о 16:04 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що на даху Коростишівської центральної районної лікарні перебуває жінка.

До місця виклику негайно прибуло відділення 20-ї державної пожежно-рятувальної частини м. Коростишів у складі 5 чоловік. Вони встановили, що жінка сидить на краю даху 4-поверхової будівлі. Існувала ймовірність, що громадянка стрибне вниз. Командир відділення прийняв рішення оточити її з різних сторін. Коли бійці ДСНС наблизились до жінки, то спочатку отримали агресивний опір. Вона не підпускала рятувальників до себе та благала залишити у спокої. Впродовж 15-ти хвилин бійці ДСНС розмовляли з нею, застосовуючи різноманітні методи психологічно впливу. Згодом рятувальникам вдалося вмовити жінку піти з ними та залишити дах. Бійці ДСНС закріпили на ній мотузку, щоб вона не впала та через горище повернули в приміщення лікарні, де передали медикам.