13 травня о 10:15 до Служби порятунку «101» м. Житомир надійшло повідомлення про те, що необхідна допомога у відкриванні дверей квартири, в якій знаходиться хвора жінка. За вказаною адресою виїхали бійці 1-ої Державної пожежно-рятувальної частини.

Вже на місці з’ясувалось, що жінка була при свідомості. Крізь зачинені двері вона розповіла фахівцям ДСНС, що впала та не може поворухнутись. Надзвичайники одразу викликали швидку і розпочали рятувальні роботи.

Вікна та двері були зачинені, відкрита лише одна кватирка. Тому, було прийнято рішення потрапити в оселю через вікно. Квартира постраждалої знаходилась на першому поверсі. Тому за допомогою драбини-палиці та ручного аварійно-рятувального інструменту рятувальники потрапили в оселю. Опинившись всередині, бійці ДСНС відімкнули двері та впустили медиків. Ті, в свою чергу надали жінці першу медичну допомогу та госпіталізували постраждалу до лікувального закладу.