30 листопада о 19:50 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про те, що в одному із житлових будинків Житомира потрібно відчинити двері квартири, в якій знаходиться літня жінка. Звернувся до рятувальників її правнук, який повідомив, що жінка вже декілька днів не виходила на зв'язок та не відчиняла двері оселі. За вказаною адресою виїхали бійці аварійно-рятувальної частини аварійно-рятувального загону спеціального призначення Управління ДСНС в області.

За допомогою підручних засобів рятувальники відчинили двері квартири. На підлозі посеред кімнати лежала 87-річна господиня. Вона була при свідомості, однак не могла піднятись. Викликавши швидку допомогу, рятувальники надали жінці першу домедичну допомогу. По прибуттю лікарів служби «103», фахівці ДСНС поклали жінку на ноші та транспортували до карети швидкої, яка вже доставила її до лікувального закладу.