З початку року до органів ДФС у Житомирській області надійшло 274 письмових звернень громадян, що на 35 звернень менше, ніж за відповідний період 2016 року (309), із них скарг – 6 (2,2 % від загальної кількості звернень), пропозицій – 1 (0.4 % від загальної кількості звернень).

Найчастіше у зверненнях громадяни порушували наступні питання:

- інформування про ухилення від сплати податків;

- контрольно-перевірочна робота щодо проведення перевірки на предмет незаконної підприємницької діяльності;

- праці і зарплати;

- роз’яснення з питань податкового законодавства.

На всі звернення громадян було надано ґрунтовні відповіді згідно чинного законодавства.

За звітний період надійшло 6 скарг, що на 2 скарги більше, ніж за аналогічний період 2016 року (4).

Протягом звітного періоду повторні звернення не надходили (в аналогічному періоді 2016 року – 1 повторне звернення); масові звернення не надходили.

За звітний період надійшло 3 дублетних звернення громадян, 1 неодноразове.

До органів ДФС у Житомирській області надійшло 13 колективних звернень від 63 громадян, що на 6 звернень більше, ніж за відповідний період 2016 року (7 звернень від 35 громадян). Питома вага колективних звернень склала 4,7% від загальної кількості звернень.

За категоріями авторів звернення надійшли від: ветеранів праці – 2, інвалідів І-ІІІ групи – 8, учасника ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС - 1, особа, що потерпіла від Чорнобильської катастрофи – 1, категорія авторів не визначена - 312.

За соціальним станом авторів звернення надійшли від:пенсіонерів – 12,робітників-3,державних службовців - 2, підприємців – 17,працівників органів ДФС (у т.ч. колишніх) – 20, фізичних осіб, які провадять незалежну професійну діяльність – 2, службовці – 1, соціальний стан авторів не визначено – 267.