Особистий прийом громадян посадовими особами ГУ ДПС здійснюється через громадську приймальню згідно графіку прийому громадян.

Графік прийому постійно доводяться до відома громадян через ЗМІ, та розміщені на інформаційних стендах.

З початку року здійснено 3 прийоми за зверненнями громадян, що на 3 звернення менше, ніж за відповідний період 2019 року (6 прийомів).

Питання, що порушувались під час особистого прийому громадян: реєстрація платниками податку на додану вартість, розстрочення (відстрочення, реструктуризація) грошового зобов’язання (податкового боргу).

Під час особистого прийому на всі звернення громадян були надані роз'яснення в усній формі та згідно чинного законодавства.

З початку року до органів ДПС в області повторні, неодноразові та масові звернення громадян на особистому прийомі не надходили.

За відповідний період поточного року відбулося 2 колективних особистих прийоми, на яких звернулися 4 громадянина, що на 1 прийом більше, ніж за відповідний період 2019 року (1 колективний особистий прийом, на якому звернулися 2 громадянина). На всі звернення громадян було надано ґрунтовні відповіді.