Особистий прийом громадян посадовими особами Головного управління здійснюється через громадські приймальні, згідно графіків прийому громадян.

Графіки прийому постійно доводяться до відома громадян через засоби масової інформації, розміщені на інформаційних стендах у адмінбудівлях.

З початку року здійснено 5 прийомів за зверненнями громадян, що на 4 звернення більше, ніж за відповідний період минулого року.

Питання, що порушувались під час особистого прийому громадян: порядок реєстрації платниками податку на додану вартість, розстрочення, відстрочення грошового зобов’язання та податкового боргу.

З початку року відбулося 2 колективних особистих прийоми, на які звернулись 4 громадянина.

Під час особистого прийому на всі звернення громадян було надано роз'яснення згідно чинного законодавства.