У Житомирській обласній військовій адміністрації забезпечено належне опрацювання, детальний аналіз та контроль за термінами розгляду звернень громадян, що надходять на «гарячу лінію» голови Житомирської обласної військової адміністрації за номером телефону (0412) 42-02-02.



На телефонну «гарячу лінію» голови Житомирської обласної державної адміністрації у 2023 році звернулося 39 жителів області, які порушили 41 питання. Зокрема одинадцять питань — діяльність комунального господарства, шість питань — соціальний захист населення, п’ять питань — охорона здоров’я тощо.



Протягом 2023 року районними військовими адміністраціями, міськими радами на постійній основі забезпечено роботу телефонних «гарячих ліній», на які надійшло 120442 звернення від жителів області.



У місті Житомирі цілодобово працює телефонна «гаряча лінія», на яку громадяни міста можуть звернутися для вирішення проблемних питань або повідомити про надзвичайні ситуації на території міста. Протягом звітного періоду на телефонну «гарячу лінію» м. Житомира надійшло 93720 звернень від жителів міста. На телефонні «гарячі лінії» Бердичівської міської ради зверталися 26322 жителі міста.



На базі управління праці та соціального захисту населення Бердичівської міської ради функціонує «гаряча лінія» ветеранського хабу, на яку можуть звернутися ветерани, члени їх родин, а також родин загиблих, зниклих безвісти військовослужбовців. За номером телефону 098-310-12-04 можна отримати відповідь на питання соціального захисту, працевлаштування, медичної, психологічної та правової допомоги.



Протягом звітного періоду на телефонні «гарячі лінії» структурних підрозділів обласної військової адміністрації надійшло 348 звернень. Найчастіше громадяни зверталися на «гарячу лінію» Департаменту охорони здоров’я обласної військової адміністрації 126 звернень, Державного архіву Житомирської області — 107 звернень, Департаменту освіти і науки обласної військової адміністрації — 30 звернень та Департаменту регіонального розвитку обласної військової адміністрації — 30.