Соціальна робота, як вид професійної діяльності, включає соціальну допомогу людям похилого віку. В Житомирській області цей напрямок постійно розвивається, вдосконалюється та охоплює всі сфери життєдіяльності літніх людей. Головне завдання — підвищити активність цієї вікової групи та зменшити їхню ізоляцію від суспільства. Саме тому соціальна робота, яка проводиться підвідомчими підрозділами Департаменту соціального захисту населення Житомирської ОВА, спрямована на підтримку, супровід, захист, допомогу та піклування про людей похилого віку.

На сьогодні в області 14,5 тисяч осіб отримали соціальні послуги у територіальних центрах соціального обслуговування, 17,6 тисяч осіб отримали послуги в центрах надання соціальних послуг, та 3,7 тисяч осіб скористалися соціальними послугами в структурних підрозділах територіальних громад області.

В області функціонує 8 територіальних центрів соціального обслуговування, 37 центрів соціального обслуговування та 21 структурний підрозділ територіальних громад.

Зокрема, при територіальних центрах діють 8 «Університетів третього віку», 4 мультидисциплінарні команди та 17 пунктів прокату, що допомагають літнім людям залишатися активними та отримувати необхідну допомогу в різних сферах їхнього життя.