Після презентації документ винесли на відкрите обговорення, щоб зібрати зауваження і пропозиції від надавачів соцпослуг, громадських, релігійних, благодійних організацій та мешканців громади.

Звіт базується на аналізі роботи всіх надавачів соціальних послуг, статистичних даних та опитувань мешканців. Дослідження виконано з урахуванням гендерного підходу.
Серед основних висновків — стабільно високий попит на базові соціальні послуги, зокрема догляд вдома, денний догляд для дітей і молоді з інвалідністю, раннє втручання, соціальний супровід та інформаційно-консультаційну підтримку.

Також зростає потреба у довгострокових формах допомоги — догляді вдома, підтриманому проживанні та паліативній підтримці.
«Ми розвиваємо систему соціальних послуг відповідно до актуальних потреб громади. Зокрема, це послуги догляду, підтримки сімей у складних життєвих обставинах, а також сервіси для людей з інвалідністю та літніх людей», — говорить директорка департаменту соціальної політики Вікторія Краснопір.
«Думка громади є важливою. Це допоможе уточнити пріоритети й планувати розвиток соціальних послуг», — зазначає заступниця міського голови Марія Місюрова.

В Житомирській громаді активно впроваджують нові соцпослуги. З' явилися такі послуги, як раннє втручання, денний догляд для молоді з інвалідністю та ін.

Директор БО «Карітас-Житомир» Олег Лучка наголошує: саме діалог між владою, громадою та надавачами послуг дозволяє ефективно реагувати на реальні виклики.
«Ми як надавачі бачимо ці потреби щодня в роботі з сім’ями, і важливо, щоб цей досвід звучав і на рівні обговорень та рішень», — каже він.

Під час зустрічі йшлося і про «дорожню карту» отримувача соцпослуг — із поясненнями, як і куди звертатися.