За інформацією Центру суспільних комунікацій, аби забезпечити прийом жителів АР Крим, Укрзалізниця облаштувала в приміщеннях залізничних вокзалів спеціальні кімнати, де представники місцевих органів влади, служб соціальної та медичної допомоги надаватимуть допомогу біженцям. Зокрема, інформативні пункти діятимуть на вокзалах у всіх обласних центрах.

В Житомирі пункт надання інформативної допомоги біженцям з Криму діє у залі засідань залізничного вокзалу. Він забезпечений WI-FI та має телефон - 0412-89-38-35