Согласитесь, что компьютеризация административных услуг переводит их на новый качественный уровень. Быстрота и удобство, минимизация потраченного времени и наименьший риск коррупции. А всего то необходимо - запустить специальный сайт разработка программного обеспечения, а так же несколько обученных специалистов. Результаты - буквально сразу будут заметны.

Так Центр предоставления административных услуг Хмельницкого городского совета в 2014 году активно проводил работу по предоставлению административных услуг гражданам, физическим лицам-предпринимателям и юридическим лицам.

По состоянию на 1 января 2015 таких услуг предоставляется более 150. В течение 2014 через терминал электронной системы управления очередью зафиксировано более 98 000 обращений. За год было предоставлено около 43 тысяч административных услуг, в том числе документов разрешительного характера. Администраторы ЦНАП, государственные администраторы разрешительного центра и сотрудники отдела государственной регистрации Регистрационной службы Хмельницкого горрайонного управления юстиции также предоставили более 16 000 консультаций по различным вопросам.

Начиная с 25 июня 2014 Центр предоставления административных услуг начал ежедневный мониторинг качества предоставления этих услуг. Для этого в помещении ЦНАП установлены две прозрачные урны, в которые посетители могут опустить талон с терминала электронной системы управления очередью, оценив работу положительно или отрицательно. За это время к своеобразному голосования присоединилось 21641 посетитель ЦНАП, из них положительно оценили работу 21238 посетителей, отрицательно - 403, или 1,86% от общего количества.

В 2015 году предполагается увеличить количество административных услуг, которые будут предоставляться через Центр предоставления административных услуг. В первую очередь это услуги, предоставляющим которых Управление Госземагентства в Хмельницком районе Хмельницкой области. Также предполагается в рамках сотрудничества Хмельницкой областной государственной администрации и Хмельницкого городского совета предоставлять новые услуги, связанные с оформлением прав на земельные участки.